包裹寄送赔偿标准：

以下情况不承担赔偿责任：
1、由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。
2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。
3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。
4、收件人已按规定手续签收的。
5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。
6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。
7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

 

我们可以邮寄以下物品种类：

 

服饰、包、鞋

图书、首饰、数码产品、小型家电等

家居用品（如窗帘，床单，壁画）

餐具、玩具、小型家具，眼镜，光碟等

 

邮件禁止寄递的物品
1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4、各种货币；
5、妨害公共卫生的物品；
6、容易腐烂的物品；
7、活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；
8、包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9、其它不适合邮递条件的物品。

 

邮政惯例禁止交寄

1、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的。
2、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品。
3、各类枪械、弹药、易爆炸性物品、易燃烧性物品、易腐蚀性物品、放射性元素及容器、烈性毒药、麻醉药物、生化制品和传染性物品。
4、各种危害社会安全和稳定的以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等。
5、各种妨害公共卫生的物品。
6、对方禁止进入或流通的文件或物品。
7、除上述的一般规定外，还应遵从海关部门的有关规定。

台湾地区邮政规定禁止交寄

1、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的。
2、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品。
3、易燃、易爆裂或其它危险物品。但备案机构以特殊方法封装互寄的易坏生物学物料，经相关主管部门核发运输凭证的，不受此限制。
4、活生动物。但蜜蜂、蚕、水蛭、由备案机构互寄的寄生虫或为消除害虫的虫类不受此限制。
5、放射性物品。
6、鸦片、吗啡及其它麻醉物品。但经相关主管部门核发运输凭证或司法机关、司法警察机构备文证明，供诉讼证据用途的，并作保价或申报价值包裹互寄，或作保价包裹用于医药或科学研究，经寄达局准许的物品，不受此限制。
7、猥亵妨害风化的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的，做挂号信函或包裹互寄，不受此限制。
8、寄达地禁止进入的文件或物品。
9、台湾地区有关主管部门禁止发售及制造的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的，做挂号信函或包裹互寄，不受此限制。
10、彩票及与彩票有关的广告传单。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的，做挂号信函或包裹互寄，不受此限制。
11、其它法令规定的违禁品。

在中国购买的商品，必须是符合中华人民共和国的法律法规、国家准许进口的商品。相关法律法规如下：

现发布修订的《中华人民共和国禁止进出境物品表》和《中华人民共和国限制进出境物品表》，自一九九三年三月一日起施行。我署一九八七年十一月一日发布的《中华人民共和国海关总署关于发布禁止、限制进出境物品表的公告》同时废止。　

 

中华人民共和国禁止进出境物品表 

一、禁止进境物品 

1、各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品； 
2、伪造的货币及伪造的有价证券； 
3、对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品； 
4、各种烈性毒药； 
5、鸦片、吗啡、海洛英、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物； 
6、带有危险性病菌、害虫及其它有害生物的动物、植物及其产品； 
7、有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药品或其它物品。 

二、禁止出境物品 

1、列入禁止进境范围的所有物品； 
2、内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、计算机存储介质及其它物品； 
3、珍贵文物及其它禁止出境的文体； 
4、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。 

中华人民共和国限制进出境物品表 

— 、限制进境物品

 

1、无线电收发信机、通信保密机； 
2、烟、酒； 
3、濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料； 
4、国家货币； 
5、海关限制进境的其它物品。 

二、限制出境物品 

1、金银等贵重金属及其制品； 
2、国家货币； 
3、外币及其有价证券； 
4、无线电收发信机、通信保密机； 
5、贵重中药材； 
6、一般文物；

7、海关限制出境的其它物品。 

物流查询：

E邮宝（EUB）国际快递查询

EMS国际快件查询

DHL国际快件查询

商品异常处理：

1、无论是否发现外包装有明显破损或者撕开过的痕迹，签收前都要在快递员面前验货，并在运单上做出备注再进行签收或有问题直接拒签；

2、如未在投递员面前签收的包裹有破损或少件，请保留外包装箱（包括封口的胶条）在签收后的2天内（以物流商网站妥投时间为准）反馈给当地邮局，并提供货物发票、实物照片等信息联系我们为您向邮局申请赔偿。

发生以下任何情况，我们将不接受您要求退换的商品：

1、 商品被调换，原貌改变，或者零件丢失；

2、被拆封的商品，比如软件包、CD、DVD、卡带等；

3、没有原始购买凭证的商品。

4、涉及商品少件、损坏、有瑕疵等问题，需在签收后包裹后48小时内联系客服，逾期不再受理。

 

代购、国际转运的包裹丢失处理： 

什么是保价金额？

保价金额是包裹丢失后我们对您进行赔偿的依据。您可以对您的包裹价值做一个评估，然后选择保价多少金额。

赔偿金额 = 保价金额 (注：对于丢失的包裹，国际运费另赔，不包含在此处的赔偿金额里面；保险费本身不予退还；代购订单的国内运费另赔，且上限为30元)。

包裹保险费 = 保价金额×2%

赔偿标准：

未购买保险：EUB最高赔付200元，EMS最高赔付600元，DHL最高赔付600元

购买过保险：EUB最高赔付1000元，EMS最高赔付4500元，DHL最高赔付4500元

二、免责申明 

1、由于不可抗力造成的（保价邮件除外）；
2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的；
3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的；
4、邮件已经被签收的；
5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的；
6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的；
7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

三、 禁寄物品

邮件禁止寄递的物品

1、国家法律法规禁止流通或者寄递的物品；
2、爆炸性、易燃性、腐蚀性、放射性和毒性等危险物品；
3、反动报刊、书籍、窗口或者淫秽物品；
4、各种货币；
5、妨害公共卫生的物品；
6、容易腐烂的物品；
7、活的动物（包装能确保寄递和工作人员安全的蜜蜂、蚕、水蛭除外）；
8、包装不妥，可能危害人身安全、污染或损毁其它邮件设备的物品；
9、其它不适合邮递条件的物品。

邮政惯例禁止交寄

1、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的；
2、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品；
3、各类枪械、弹药、易爆炸性物品、易燃烧性物品、易腐蚀性物品、放射性元素及容器、烈性毒药、麻醉药物、生化制品和传染性物品；
4、各种危害社会安全和稳定的以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等；
5、各种妨害公共卫生的物品；
6、对方禁止进入或流通的文件或物品；
7、除上述的一般规定外，还应遵从海关部门的有关规定。

台湾地区邮政规定禁止交寄

1、物品的性质或其封装有伤害邮政服务人员或污损邮件或邮政设备嫌疑的；

2、封口用金属扣钮等有锋利边缘，可能妨害邮件处理的物品；

3、易燃、易爆裂或其它危险物品。但备案机构以特殊方法封装互寄的易坏生物学物料，经相关主管部门核发运输凭证的，不受此限制；

4、活生动物。但蜜蜂、蚕、水蛭、由备案机构互寄的寄生虫或为消除害虫的虫类不受此限制；

5、放射性物品；

6、鸦片、吗啡及其它麻醉物品。但经相关主管部门核发运输凭证或司法机关、司法警察机构备文证明，供诉讼证据用途的，并作保价或申报价值包裹互寄，或作保价包裹用于医药或科学研究，经寄达局准许的物品，不受此限制；

7、猥亵妨害风化的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的，做挂号信函或包裹互寄，不受此限制；

8、寄达地禁止进入的文件或物品；

9、台湾地区有关主管部门禁止发售及制造的文件或物品。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的，做挂号信函或包裹互寄，不受此限制；

10、彩票及与彩票有关的广告传单。但由司法机关或司法警察机关书面证明为诉讼证据用途的，做挂号信函或包裹互寄，不受此限制；

11、其它法令规定的违禁品。

海关查验

包裹寄送国外都需要经过国外海关，海关检查包裹基本都是以抽检的形式。如果海关认为您的包裹比较特别（例如：体积较大、重量太重或含有敏感品等），一般海关会主动联系收件人提供发票或清关文件。由于联系不上收件人或收件人不配合主动联系海关清关而导致包裹被退回或销毁所产生的费用将由收件人自行承担。

 

包裹退回

国内退包:受限于国际运输的特殊性，部分包裹在送交海关的时候会出现“国内安检不合格”的情况，一般您不用担心，在包裹退回之后，我们可以安排免费重新寄送。

国外退包:如果您的包裹已经发往国外，由于“国际安检不合格”、“无人签收”、“地址不详”、“未妥投”等原因被退回，重新寄送的运费需您自行承担。

寄送货物的要求
烟、酒、药、违禁品不承运；根据航空运输的要求，食品、液体、颗粒、膏状的货物需要提供非危品鉴定，建议您不要寄送这些品类的货物。如果是少量，例如化妆品单瓶不超过100ml，单个包裹不超过200ml，我们可以试着帮您运输，粉末商品无法邮寄。 

化妆品

 

一般可以寄，不过要看是什么类型的化妆品，含酒精的物品，例如：指甲油、香水，是属于航空禁运品，不能运输；大瓶的沐浴液、膏状化妆品等由于属于液体和膏状货物，需要提供非危品鉴定，如果您不能提供，是不可以寄送的；精油不可以寄送；眼影、口红，可以寄送；另外，用压力容器包装的化妆品不能寄送，例如摩丝、喷雾等

 

中药
中草药的出口属于中国海关的限制出口货物，不建议您寄送

 

仿货、违禁品等违规商品的说明

17chongzhi尊重和保护知识产权，您通过17chongzhi平台购买的品牌类商品，请选择正规合法授权商家

17chongzhi不代购任何仿牌、假货和违禁商品

由于国际知名品牌种类和数量类多，在此不一一例举，详细以最后提示为准

 

店铺信用

淘宝店铺参差不齐，为保证服务质量，不支持信用等级过低的商家

 

液体、香水、气体类商品

无法通过EMS、DHL、专线、特惠线运送；（如果您代购的食品无真空包装且卖家表示保质期不到半年，考虑到国际运输的时间，这类食品我们建议不要代购）

光盘类商品

无法通过DHL、专线，特惠线运送

 

仿牌、药品、保健品、电池、电子数码类商品

无法通过DHL、专线，特惠线运送

 

澳洲海关

澳洲海关对木制品及虫草类严格禁止，具体如下：

松果、生坚果类（如花生、核桃），新鲜蔬果，腊肠及各种肉类，花环、花干及松柏科植物，

树皮、木质、稻草制品（如草帽），沙、土、种子制品。

各国关税起征点参考：

一般包裹的申报价值低于该国关税起征点时，包裹通常不会被税(但申报作假的情况另论)。如果您的包裹被征税，您需自行交税并协助清关，但是这种情况发生的概率很小，目前只有0.3%的包裹被征税。

各国关税起征点参考表：

 

国家	金额
美国	800美元
加拿大	20加币
英国	15英磅
澳州	1000澳元
欧盟	22欧元
俄国	10000卢布
日本	130美金
新加坡	300美金
新西兰	300美金
西班牙	30美金
瑞士	20瑞郎

 

温馨提示：

1、加拿大、欧洲国家海关对包裹检查较为严格，商业快递如：DHL、UPS等被征收关税的机率较大；

2、加拿大特惠线于5KG以上或申报价值高于起征税点的包裹被海关查验可能产生税金和代收清关费（约10美金），此费用邮局体现为COD费用; 2015.11.20后（含当日）提交的包裹可凭收据图片向17chongzhi客服申请减免COD费用。

 

另附：加拿大各个省收税一览表

Province of Delivery	GST 服务税	PST 销售税	HST 合并税
Alberta	5%	-	-
British Columbia	5%	7%	-
Manitoba	5%	8%	-
New Brunswick	-	-	13%
Newfoundland & Labrador	-	-	13%
Northwest Territories	5%	-	-
Nova Scotia	-	-	15%
Nunavut	5%	-	-
Ontario	-	-	13%
Prince Edward Island			14%
Quebec	5%	9.975%	-
Saskatchewan	5%	5%	-
Yukon Territory	5%	-	-

 

如何避免缴税？您可以参考以下3个建议：

1、包裹的重量，是各国海关对民用包裹、商用包裹的重要判定依据。超过10kg被视作商用包裹的概率比较大，所以您提交运单的时候，请考虑包裹的重量。如果选择DHL，还需要考虑商品的体积（DHL以商品的体积和重量两方面确认收费）。

2、设定了包裹重量30kg的上限，如果超过30kg您可以分别提交运单，但建议每个运单不要超过10kg。

3、同一商品数量过多，也是被判定为商用包裹的依据之，请您尽量避免使用同一个包裹寄送数量较多的同一商品。

4、当然正如您所知道的，对于最终您的包裹是否会被征税，我们不能给您做100%的保证。

温馨提示：

各国海关对民用、商用包裹一个判断的重要依据就是包裹的重量及物品的数量，超过10KG被视为商用包裹的概率比较大，所以在提交运单的时候，请您确认包裹的重量，同一物品数量过多也是被视为商用包裹的重要依据之一，所以请尽量避免使用同一个包裹寄送数量较多的单一产品。

另外受限于海关的政策，食品类物品，请谨慎选择。

以上信息来源于互联网数据收集整理，仅做参考可用，并不具备标准指导。