提示

已将 1 件商品添加到购物车

去购物车结算>>  继续购物

扫描二维码,关注帮你充17chongzhi微信公众号

首页>帮助中心>超时赔付
超时赔付

一、什么是超时赔付?
超时赔付:在17充值商城承诺的时间内,因为卖家的原因未完成交易,VIP买家将获得承诺补偿。标有“超时赔付”的商品,17充值必须在规定的时间内完成用户交易,使VIP用户的交易得到保障,无后顾之忧。

赔付流程:
系统及时统计后台数据,筛选出没有在规定时间内完成的交易,无需你联系客服,会最短的时间内自动发放1美金到向VIP买家账户余额。


二、 超时赔付的条件。
1、什么产品可以得到“超时赔付?
有 “超时赔付”标记的商品,客户收货时间与付款时间的时间差大于承诺发货时间,即为超时,承诺时间因商品类别不同将有所差异。
2、发货起止时间标准说明
买家购买流程:填写订单→支付→客服发货→买家收货
承诺发货时间标准:[买家成功支付时间]至[客户确认收货时间]
3、超时赔付类商品包含:
①自动充值商品②点卡类商品③支付宝类商品
4、赔付时间与金额
①自动充值订单,承诺发货时间为5分钟,5分钟之内未完成发货的订单,将赔付1美金到账户余额。
②点卡类订单,承诺发货时间为5分钟,5分钟之内未完成发货的订单,将赔付1美金到账户余额。
③支付宝类订单,承诺发货时间为5分钟,5分钟之内未完成发货的订单,将赔付1美金到账户余额。
5、客户必须为VIP账户才能享受超时赔付。

三、什么情况下买家无法获得赔偿金?

发生超时赔付时,赔付金额由17充值平台承担,若发生下列几种情况,则不在超时赔付范围之内:
1、买家原因造成的超时赔付订单:
①客服在承诺的超时赔付时间内完成了订单;
② 因买家自身原因导致交易超时,该订单则不予赔付;(如账号等信息填写错误等)
③ 买家未按照客服提示要求进行操作的订单,不予赔偿;
④ 交易取消、未完成的订单,不予赔付;
⑤ 不属于超时赔付商品范围内的订单,不予赔付。
⑥ 客户不属于VIP客户,发生超时的,不予赔付。
2、其他原因造成的超时赔付订单:
① 游戏官方问题导致无法正常登录游戏或无法正常充值的订单,不予赔付;
② 因第三方原因(如系统维护)等不可抗拒原因导致订单超时,不予赔付。
 

多种支付方式

PayPal,信用卡等多种付款方式任您选择,安全,可靠,便捷,放心购物。

7*24小时客服

专业客服团队,7*24小时365全年不休息,随时随地为您提供最好的服务。

快速发货

17充值平台允诺15分钟之内完成发货,超时赔付,让您购物无后顾之忧。

个性化服务

您的需要就是我们的动力,我们一定会竭尽全力满足您的要求。

关于我们

关于我们

隐私政策

交易安全

联系我们

购物指南

会员政策

购买流程

免费注册

送货方式

帮你充华人淘宝代购

支付帮助

PayPal注册

信用卡支付流程

支持币种

帮你充-西联汇款教程

PayPal认证

售后服务

投诉建议

售后服务

退款说明

超时赔付

转运+代购售后条款

常见问题

大陆支付宝认证流程

海外支付宝认证流程

非大陆用户支付宝认证

常见问题

海外华人如何充值微信

澳洲充值中国区苹果iTunes账...

© 2005-2018 帮你充17chongzhi 版权所有,并保留所有权利。 皖ICP备16023236号-2